Fecha de entrada en vigencia: 03/13/2025

Con excepción de los Productos Excluidos* (definidos a continuación), Sherwin-Williams aceptará la devolución de productos a cambio de un reembolso del precio de compra, siempre que dicha devolución se realice dentro de los treinta (30) días de la fecha de venta indicada en su recibo y siempre que dichos productos se devuelvan en estado original y sin abrir junto con el comprobante de compra. Los paquetes de artículos deben devolverse con todos los componentes. Es su responsabilidad hacer los arreglos necesarios para la devolución de los productos, y usted reconoce y acepta que Sherwin-Williams no le reembolsará ningún gasto asociado con la devolución de un pedido de entrega.

Sherwin-Williams generalmente procesa los reembolsos dentro de los cuatro (4) días hábiles desde la aceptación de los productos devueltos en una ubicación de Sherwin-Williams. Sin embargo, es posible que el banco, la compañía de la tarjeta de crédito u otra institución financiera demoren más tiempo en procesar el reembolso. Sherwin-Williams no será responsable de ningún costo u otra responsabilidad asociada con cualquier demora del banco, la compañía de la tarjeta de crédito u otra institución financiera en el procesamiento de su reembolso. Por lo general, los reembolsos se emitirán en la forma de pago original. Visite https://www.sherwin-williams.com/terminos-y-condiciones para obtener más detalles.

Sin perjuicio de lo anterior, Sherwin-Williams se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un cliente o de cancelar o rechazar pedidos, devoluciones o reembolsos por incumplimiento o abuso de esta política de devoluciones o por sospechas de actividad fraudulenta relacionada con devoluciones.

*Los Productos Excluidos incluyen, entre otros, los siguientes: productos tonalizados, productos de pedidos personalizados, pedidos especiales y productos fabricados o mezclados según las especificaciones del cliente utilizando las herramientas en línea de Sherwin-Williams