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Términos y Condiciones adicionales del programa de mensajes de texto.
Los siguientes Términos y Condiciones adicionales se aplican a todos los programas de mensajes de texto de Sherwin-Williams disponibles en los Estados Unidos. Para obtener detalles específicos del programa, incluyendo cómo registrarse, visite la página de detalles del programa correspondiente:
Su aceptación
Al utilizar un programa de mensajes de texto de Sherwin-Williams (cada uno, un "Programa"), está aceptando estar sujeto a los términos de inscripción y exclusión que se encuentran en la página de detalles del Programa correspondiente, así como estos términos adicionales y condiciones (colectivamente, los "Términos"). Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Programa de inmediato y optar por ser excluido, como descrito en la página de detalles del programa correspondiente. Podemos actualizar o modificar los Términos en cualquier momento, y tales enmiendas entrarán en vigencia una vez que publiquemos los Términos actualizados en la página de detalles del Programa correspondiente y / o esta página. También podemos optar por enviarle un mensaje de texto a su número de teléfono móvil para informarle sobre dichas modificaciones. Puede revisar estos Términos y cualquier enmienda a los mismos en cualquier momento. Si no está de acuerdo con estos Términos enmendados, debe dejar de usar el Programa de inmediato y optar por ser excluido. Su acceso o uso continuo del Programa después de dicha publicación constituye su consentimiento para estar sujeto a los Términos, en su forma enmendada.
Información de contacto
Declara que es el titular de la cuenta o que tiene el permiso del titular de la cuenta para ingresar su número de teléfono móvil en el Programa y que no iniciará mensajes al teléfono móvil de ninguna otra persona o entidad. Está aceptando mantener información precisa, completa y actualizada con respecto a su uso del Programa, incluso que acepta avísarnos de inmediato si deja de ser el suscriptor o usuario habitual de su número de móvil o si su número de móvil ha cambiado o está desactivado.
Resolución de conflictos
Esperamos mantenerlo satisfecho como cliente, pero si hay un problema que deba resolverse, esta sección describe lo que es esperado de los dos. La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y satisfactoriamente comunicándose con nuestro departamento de servicio al cliente al 800.474.3794 o comunicándose con nuestro servicio al cliente aquí. En el caso poco común de que no podamos resolver alguna inquietud o queja que pueda tener, cada uno de nosotros acepta resolver todas y cada una de las disputas a través de arbitraje vinculante o tribunal de reclamos menores como se establece a continuación.
Arbitraje obligatorio, bilateral. Por favor, lea esto detenidamente. Afecta sus derechos. USTED Y THE SHERWIN-WILLIAMS COMPANY ACEPTAN QUE TODO CONFLICTO, CONTROVERSIA O RECLAMO QUE SURJA RELACIONE CON EL PRESENTE ACUERDO, SE RESOLVERÁ ÚNICAMENTE POR ARBITRAJE DEFINITIVO, VINCULANTE Y BILATERAL O EN UNA CORTE DE RECLAMOS MENORES. Este acuerdo de arbitraje debe ser interpretado en amplio sentido, e incluye expresamente los reclamos presentados al amparo de la Ley de Protección del Usuario Telefónico, 47 U.S.C. § 227 et seq., o cualquier otro estatuto, reglamento o teoría legal o equitativa. Por la presente aceptamos que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. 1, et seq. ("FAA") aplica a este acuerdo para arbitrar y gobernar todas las preguntas acerca de si una disputa está sujeta a arbitraje. Salvo que usted y nosotros acordemos por escrito algo distinto, el arbitraje será administrado por las Normas de Arbitraje para el Consumidor de la Asociación Estadounidense sobre Arbitraje, vigentes al momento de presentar el arbitraje (las Normas «AAA»). Las personas encargadas del arbitraje deben respetar los términos y las limitaciones del presente acuerdo, de la misma manera que lo haría una corte. Asimismo podrán adjudicar indemnizaciones por daños y perjuicios (esto incluye los honorarios de abogados) que autorice la ley y/o las Normas de la AAA. La decisión arbitral es definitiva y de cumplimiento obligatorio, con ciertas excepciones conforme a la FAA, y la sentencia puede presentarse en cualquier corte de jurisdicción competente. AL FIRMAR EL PRESENTE CONTRATO ACEPTA QUE, USTED Y SHERWIN-WILLIAMS RENUNCIAN AL DERECHO DE JUICIO DE UN TRIBUNAL, Y AL DERECHO DE PARTICIPAR EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO GRUPAL, REPRESENTATIVO O COLECTIVO.
EL PRESENTE ACUERDO NO ADMITE ARBITRAJES GRUPALES AÚN CUANDO LOS PROCEDIMIENTOS O LAS NORMAS DE LA AAA LOS ADMITA. EN CAMBIO, USTED Y NOSOTROS SOLO PODEMOS INICIAR UN ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL Y BILATERAL. ADEMÁS, SALVO QUE USTED Y SHERWIN-WILLIAMS ACUERDEN POR ESCRITO ALGO DISTINTO, EL/LOS ÁRBITRO(S) NO PODRÁ(N) CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PARTE INDIVIDUAL CON LOS RECLAMOS DE NINGUNA OTRA PARTE, NI PODRÁN DE OTRA FORMA PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.
Usted y Sherwin-Williams son responsables de los costos incurridos respectivamente, que estén relacionados con asesoramiento, orientación de expertos, y testigos, así como de cualquier otro costo asociado con el arbitraje. No obstante, Sherwin-Williams pagará las tarifas por arbitraje, administrativas o de presentación, incluyendo los honorarios del árbitro y/u otro por la gestión de caso de la AAA, por todo reclamo de hasta $75,000 o menos, salvo que el árbitro considere que el reclamo no es razonable. De lo contrario, pueden aplicar las Normas de la AAA sobre costos y pagos. A menos de que usted y Sherwin-Williams acuerden por escrito algo distinto, el arbitraje tendrá lugar en el condado de su dirección domiciliaria.
No obstante lo anterior, ambas partes podrán presentar una acción individual en una corte de reclamos menores por conflictos o reclamos dentro del alcance de la jurisdicción de dicha corte. El presente acuerdo de arbitraje no impedirá que plantee cuestiones ante agencias federales, estatales o locales. Si la legislación lo permite, dichas agencias podrán procurar indemnizaciones en perjuicio nuestro y a su favor.
Renuncia de garantías
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, NO GARANTIZAMOS NI HACEMOS DECLARACIÓN ALGUNA CON RESPECTO AL PROGRAMA, LAS APLICACIONES O EL CONTENIDO QUE RECIBA DE NOSOTROS, Y RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA O DECLARACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, LO CUAL INCLUYE TODA GARANTÍA DE APTITUD DE COMERCIALIZACIÓN O DE BUEN ESTADO PARA UN USO DETERMINADO. ESTE SERVICIO QUE EL PROVEEDOR OFRECE AL PÚBLICO PODRÍA CONTENER INEXACTITUDES, OTROS ERRORES, O NO FUNCIONAR DE LA MANERA QUE ESPERABA. ADEMÁS, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LAS CIRCUNSTANCIAS QUE EXCEDAN NUESTRO CONTROL, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS, LAS CONDICIONES ATMOSFÉRICAS O LOS HECHOS FORTUITOS. NO GARANTIZAMOS UN SERVICIO SIN ERRORES. NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE DEMORAS EN LA RECEPCIÓN DE SMS, YA QUE EL ENVÍO ESTÁ SUJETO A LA TRANSMISIÓN EFECTIVA DESDE SU OPERADOR DE RED.
Limites de responsabilidad
No nos hacemos responsables por ningún daño de ningina naturaleza, incluyendo, entre otros, los daños incidentales, especiales o resultantes (como ganancias perdidas u oportunidades comerciales perdidas), daños punitivos u honorarios de abogados.
Legislación aplicable
Salvo que se indique lo contrario en el presente, su uso del Programa se rige por las leyes del estado de Ohio.
[Actualizado: 4/6/2021]