English FAQs 

French FAQs

Q: Why did we decide to have an in-person 2022 The Americas Group National Sales Meeting?

A: Coming together at National Sales Meeting helps build upon our culture of community, collaboration, innovation, employee development and engagement. We are hopeful that pandemic conditions will significantly improve over the next few months and allow us to come together for the 2022 The Americas Group National Sales Meeting (NSM) since so many people have expressed a desire to do so. However, we are also mindful that not everyone will be comfortable attending. While we are all managing through this unique time and all the uncertainties around COVID-19, we recognize and appreciate that this impacts everyone differently. Because of this, we are excited to offer everyone the choice of either attending in-person or virtually. This will permit everyone to participate in the 2022 National Sales Meeting, while respecting your personal circumstances in relation to the pandemic. We are working hard to make both options as safe, enjoyable and engaging as possible. It is entirely your decision which attendance option you choose.

Q:  What COVID-19 safety and mitigation protocols will be in place for the meeting? 

A:  We are working diligently to make the 2022 NSM as safe and engaging as possible.  As such, we’ll be leveraging several safety and support protocols, including but not limited to:

·       Mandatory pre-testing for COVID-19 prior to traveling to Orlando (regardless of vaccination status);

·       Observing any federal, state, local and corporate policies around COVID-19 safety protocols, including masking if required at the time of the 2022 NSM;

·       Hand sanitation stations throughout the hotel properties and conference rooms;

·       On-site 24/7 medical care to monitor employees that may not be feeling well, rapid COVID testing for attendees as needed and support for any employees that may test positive while at NSM;

·       Dedicated quarantine rooms should any employees test positive, where they will be monitored and supported by the on-site medical staff;

·       Post-meeting COVID-19 testing upon returning home from the trip and before reporting to the workplace.

·       Divisions will stay at their individual hotels for the TAG Group Opening, Division Opening and Award Ceremony

Q: If I elect to attend in-person, am I able to select which parts of the meeting that I participate in based on my comfort level?

A:  No, if you elect to attend in-person, it is expected that you attend all mandatory aspects of the meeting, including the Opening session viewing, Division breakout meetings and Division Awards Ceremony.

Q: Optional Attendance - Will District Leadership require in-person attendance?

A:  No, all employees have the option to attend the meeting either in-person or virtually with no consequences regardless of which option is selected.  It is entirely your decision which attendance option you choose. 

Q: Are other groups having in-person meetings?

A: Groups within our organization are proceeding with a combination of virtual and in-person events just as The Americas Group. The groups are very different, with some including a large number of employees residing outside the United States and Canada. Due to travel restrictions and other logistical concerns, it is not feasible for some groups to have their meetings in person

Q: How different will the in-person 2022 National Sales Meeting event be from years past?

A: While the general look and feel of the meeting will remain the same, in-person attendees will see some changes to the meeting schedule, including the TAG Group Opening, which will be viewed at each Division hotel, not together at the Marriott World Center.  We are excited to celebrate our award winners on stage at the Division Award Ceremony as in years past, and we also are looking forward to our planned group outing at Universal Studios!

Q: What will the virtual National Sales Meeting experience look like?

A: We are working hard to make the virtual option as enjoyable and engaging as possible.

Q: Will masks be required at the event?

A: We will be observing federal, state, local and Company protocols and safety precautions that may be in effect at the time of the event, such as masking.

Q: Will there be social distancing protocols?

A: Social distancing will be difficult, but we will do our best to facilitate and encourage all attendees to observe social distancing to the best extent possible.  In order to limit crowds, Divisions will stay at their individual hotels for the TAG Group Opening, Division Opening, and Award Ceremony.

Q: Will attendees who chose to attend in-person be assigned individual rooms? 

A: No, employees who choose to attend the event in-person will still be required to share rooms. Due to the number of employees that are planned to attend the event in-person, it is not logistically possible to allow employees to have an individual room. As in years past, you will have the ability to select a roommate if you choose to do so.   

Q: Can attendees opt to pay for their own room?

A: No, employees who choose to attend the event in-person will be required to book rooms under the Sherwin-Williams room block, and the cost of the room will be covered by the Company. Due to the number of employees that are planned to attend the event in-person, it is not logistically possible to allow employees to book an individual room.

Q: How do I request to room with a vaccinated employee?

A:  At this time, we are not requiring employees to report their vaccination status. If you choose to attend in-person, you’ll have the ability to select a roommate.

Q: How will meals be handled?

A: We are working with hotel staff, Corporate HR and the Environmental, Health and Safety team on how meals should be handled at our event in the safest possible way.

Q: What happens if an attendee tests positive for COVID-19 at the 2022 NSM?

A:   We will have on-site medical support to handle testing and monitoring of attendees who may not be feeling well.  We will also have dedicated quarantine rooms should anyone test positive.

Q: Is an attendee allowed to change their registration choice to virtual after they have selected to attend in-person at the time of registration?

A: Attendees will be permitted to change their registration preference after registration through their District Coordinator/registration lead. Changing your attendance choice is not available through the NSM registration system. We ask these requests be made by January 17, 2022.

Q: Is an attendee allowed to change their registration choice to in-person after they have selected to attend virtually at the time of registration?

A: Attendees will be permitted to change their registration preference after registration through their District Coordinator/registration lead. Changing your attendance choice is not available through the NSM registration system. The request to attend in-person is dependent on the ability to accommodate the attendee at the time of the request, including the availability of hotel rooms and airfare. We ask that these requests be made by January 10, 2022.  Should you change your registration choice, you will be notified if we are able to accommodate you attending in-person.

Q: Do attendees need to quarantine upon arriving home from the meeting?

A:  In advance of the in-person meeting, you will receive 2 rapid COVID-19 tests, and will be required to show proof of a negative test 48 hours prior to the meeting, and again immediately upon returning from the meeting.  As long as that test is negative, you can return to work. 

Q: Is vaccination required to attend?

A:  Attendees arriving from the U.S., Caribbean and Puerto Rico will NOT require vaccination to attend the 2022 NSM. If federal and corporate requirements change, we’ll share employee guidance as soon as possible.

**Canadian attendees, please note;

* As of Oct. 30, all travelers aged 12 and older taking flights leaving Canadian airports must be fully vaccinated before boarding. Full vaccination will require the last dose having been administered at least 14 days prior to the day of travel. Canadian citizens will also need to pass a PCR test that will be provided at the NSM in Orlando prior to returning to Canada. 

Q: Will the Division Award Ceremony still go on as planned?

A:  Yes, we look forward to celebrating all that walk the stage! 

Q: Will there again be an offsite trip during the NSM?

A:  Yes!  This year we plan to hold our annual group outing at Universal Studios for all in-person attendees   

Q: What are the plans for how Assistant Store Managers will be able to participate in NSM?

A:  ASM’s will participate in The Americas Group and Division openings and the virtual vendor show.  More details to follow as to when and how ASMs can register for the virtual event.

Q: Can I drive to National Sales Meeting?

A:  As in prior years, only employees that are within reasonable driving distance (generally 250 miles with HR approval) are permitted to drive to National Sales Meeting.  We understand that not all employees are comfortable with flying due to the current COVID pandemic, and therefore, they are invited to participate virtually. 

Q: Pourquoi avons-nous décidé d’avoir une réunion nationale des ventes 2022 en personne?

R: Le fait de se réunir pour la réunion nationale des ventes aide à renforcer notre culture de communauté, de collaboration, d’innovation, de perfectionnement des employés et d’engagement. Nous espérons que les conditions pandémiques s’amélioreront considérablement au cours des prochains mois et nous permettront de nous réunir pour la réunion nationale des ventes (NSM) du Groupe America 2022, car plusieurs personnes ont exprimé le désir de le faire. Cependant, nous sommes également conscients que tout le monde ne sera pas à l’aise d’y assister. Bien que nous gérions tous cette période unique et toutes les incertitudes entourant la COVID-19, nous reconnaissons et apprécions que cela affecte tout le monde différemment. Pour cette raison, nous sommes ravis d’offrir à tout le monde le choix d’assister en personne ou virtuellement. Cela permettra à tout le monde de participer à la réunion nationale des ventes 2022, tout en respectant votre situation personnelle par rapport à la pandémie. Nous travaillons fort pour rendre les deux options aussi sûres, agréables et engageantes que possible. C’est entièrement à vous de décider quelle option de présence vous préférez.

Q:  Quels protocoles de sécurité et d’atténuation de la COVID-19 seront en place pour la réunion? 

R:  Nous travaillons avec diligence pour rendre le NSM 2022 aussi sécuritaire et engageant que possible.  C’est pourquoi, nous tirerons parti de plusieurs protocoles de sécurité et de soutien, y compris, mais sans s’y limiter:

-        Pré-test obligatoire pour COVID-19 avant de se rendre à Orlando (quel que soit le statut vaccinal);

-        Observer toutes les politiques fédérales, provinciales, locales et d’entreprise concernant les protocoles de sécurité COVID-19, y compris le port du masque si nécessaire durant le NSM 2022 ;

-        Des stations d’assainissement des mains dans les propriétés de l’hôtel et les salles de conférence;

-        Des soins médicaux sur place 24h/24 et 7/7 pour surveiller les employés qui ne se sentent peut-être pas bien, un dépistage rapide de la COVID pour les participants au besoin et un soutien pour tous les employés qui peuvent être testés positifs pendant qu’ils sont au NSM;

-        Des salles de quarantaine dédiées si des employés sont testés positifs, où ils seront surveillés et soutenus par le personnel médical sur place;

-        Test de dépistage de la COVID-19 après la réunion, au retour du voyage et avant de vous présenter sur votre lieu de travail.

-        Les divisions séjourneront dans leurs hôtels individuels pour l’ouverture du groupe TAG, l’ouverture de la division et la cérémonie de remise des prix

Q: Si je choisis d’y assister en personne, suis-je en mesure de choisir les parties de la réunion auxquelles je participe en fonction de mon niveau de confort?

R:  Non, si vous choisissez d’y assister en personne, on s’attend à ce que vous assistiez à tous les aspects obligatoires de la réunion, y compris la séance d’ouverture, les réunions en petits groupes de la Division et la cérémonie de remise des prix de la Division.

Q: Participation facultative - La direction du district exigera-t-elle une présence en personne?

R:  Non, tous les employés ont la possibilité d’assister à la réunion en personne ou virtuellement sans conséquences, quelle que soit l’option choisie.  C’est entièrement à vous de décider quelle option de présence vous choisissez. 

Q: D’autres groupes ont-ils des réunions en personne?

R: Les groupes de notre organisation procèdent à une combinaison d’événements virtuels et en personne, tout comme le Groupe America. Les groupes sont très différents, certains comprenant un grand nombre d’employés résidant à l’extérieur des États-Unis et du Canada. En raison des restrictions de voyage et d’autres préoccupations logistiques, il n’est pas possible pour certains groupes de tenir leurs réunions en personne

Q: À quel point l’événement de la réunion nationale des ventes 2022 en personne sera-t-il différent des années passées?

R: Bien que l’aspect général de la réunion restera le même, les participants en personne verront certains changements à l’horaire de la réunion, y compris l’ouverture du groupe TAG, qui sera vue dans chaque hôtel de division, pas tous ensemble au Marriott World Center.  Nous sommes ravis de célébrer nos lauréats sur scène lors de la cérémonie de remise des prix de division comme dans les années passées, et nous sommes également impatients de notre sortie de groupe prévue à Universal Studios!

Q: À quoi ressemblera l’expérience virtuelle de la réunion nationale des ventes?

R: Nous travaillons fort pour rendre l’option virtuelle aussi agréable et engageante que possible.

Q: Des masques seront-ils requis lors de l’événement?

R: Nous observerons les protocoles fédéraux, provinciaux, locaux et de l’entreprise et les précautions de sécurité qui peuvent être en vigueur au moment de l’événement, telles que le port du masque.

Q: Y aura-t-il des protocoles de distanciation sociale?

R: La distanciation sociale sera difficile, mais nous ferons de notre mieux pour faciliter et encourager tous les participants à observer la distanciation sociale dans la meilleure mesure du possible.  Afin de limiter les foules, les divisions resteront dans leurs hôtels individuels pour l’ouverture du groupe TAG, l’ouverture de la division et la cérémonie de remise des prix.

Q: Les participants qui ont choisi d’y assister en personne se verront-ils attribuer des chambres individuelles? 

R: Non, les employés qui choisissent d’assister à l’événement en personne devront toujours partager des chambres. En raison du nombre d’employés qui sont prévus pour assister à l’événement en personne, il n’est pas possible sur le plan logistique de permettre aux employés d’avoir une chambre individuelle. Comme dans les années passées, vous aurez la possibilité de sélectionner un colocataire si vous choisissez de le faire.

Q: Les participants peuvent-ils choisir de payer pour leur propre chambre?

R: Non, les employés qui choisissent d’assister à l’événement en personne devront réserver des chambres sous le bloc de chambres Sherwin-Williams, et le coût de la chambre sera couvert par la compagnie. En raison du nombre d’employés qui sont prévus pour assister à l’événement en personne, il n’est pas logistiquement possible de permettre aux employés de réserver une chambre individuelle.

Q: Comment puis-je demander à partager la chambre avec un employé vacciné?

R:  À l’heure actuelle, nous n’exigeons pas que les employés déclarent leur statut vaccinal. Si vous choisissez d’y assister en personne, vous aurez la possibilité de choisir un colocataire.

Q: Comment les repas seront-ils traités?

R: Nous travaillons avec le personnel de l’hôtel, les RH de l’entreprise et l’équipe de l’environnement, de la santé et de la sécurité sur la façon dont les repas devraient être traités lors de notre événement de la manière la plus sécuritaire possible.

Q: Que se passe-t-il si un participant est testé positif à la COVID-19 au NSM 2022?

R:   Nous aurons un soutien médical sur place pour gérer les tests et la surveillance des participants qui ne se sentent pas bien. Nous aurons également des salles de quarantaine dédiées si quelqu’un est testé positif.

Q: Est-ce qu’un participant est autorisé à changer son choix d’inscription en virtuel après avoir choisi d’assister en personne au moment de l’inscription?

R: Les participants seront autorisés à modifier leur préférence d’inscription après leur inscription par l’intermédiaire de leur coordonnatrice de district / responsable de l’inscription. La modification de votre choix de présence n’est pas disponible via le système d’inscription au NSM. Nous demandons que ces demandes soient faites d’ici le 17 janvier 2022.

Q: Un participant est-il autorisé à modifier son choix d’inscription en personne après avoir choisi d’y assister virtuellement au moment de l’inscription?

R: Les participants seront autorisés à modifier leur préférence d’inscription après leur inscription par l’intermédiaire de leur coordonnatrice de district / responsable de l’inscription. La modification de votre choix de présence n’est pas disponible via le système d’inscription au NSM. La demande de participation en personne dépend de la capacité d’accommoder le participant au moment de la demande, y compris la disponibilité des chambres d’hôtel et des billets d’avion. Nous demandons que ces demandes soient faites d’ici le 10 janvier 2022. Si vous modifiez votre choix d’inscription, vous serez informé si nous sommes en mesure de vous accueillir en personne.

Q: Les participants doivent-ils se mettre en quarantaine à leur retour de la réunion?

R:  Avant la réunion en personne, vous recevrez 2 tests rapides de dépistage de la COVID-19 et devrez présenter une preuve d’un test négatif 48 heures avant la réunion, et de nouveau immédiatement à votre retour de la réunion.   Tant que ce test est négatif, vous pouvez retourner au travail.

Q: La vaccination est-elle requise pour y assister?

R:  Les participants arrivant des États-Unis, des Caraïbes et de Porto Rico n’auront PAS besoin de vaccination pour assister au NSM 2022. Si les exigences fédérales et organisationnelles changent, nous partagerons les instructions avec les employés dès que possible.

**Participants canadiens, veuillez noter; 

* Depuis le 30 octobre, tous les voyageurs âgés de 12 ans et plus qui prennent des vols en partant des aéroports canadiens doivent être complètement vaccinés avant l’embarquement. La vaccination complète nécessitera que la dernière dose ait été administrée au moins 14 jours avant le jour du voyage. Les citoyens canadiens devront également passer un test PCR qui sera fourni au NSM à Orlando avant de revenir au Canada.

Q: La cérémonie de remise des prix de la Division se déroulera-t-elle toujours comme prévu?

R:  Oui, nous sommes impatients de célébrer tous ceux qui montent sur scène! 

Q: Y aura-t-il à nouveau un voyage hors site pendant le NSM?

R:  Oui!  Cette année, nous prévoyons tenir notre sortie de groupe annuelle à Universal Studios pour tous les participants en personne.

Q: Quels sont les plans pour la façon dont les assistants-gérants de magasin pourront participer au NSM?

R:  Les assistants-gérants participeront aux ouvertures du groupe et de la division America et au salon virtuel des fournisseurs.  Plus de détails à suivre quant au moment et à la façon dont les assistants-gérants peuvent s’inscrire à l’événement virtuel.